L'EMPLOYE(E) D'ETAGES AU SERVICE DE LA QUALITE

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Maîtriser les procédures de travail dans le respect des normes d'hygiène et améliorer le service rendu à la clientèle.

Comportement professionnel
Produit chambre et attentes clientèle
Règles d'hygiène
Procédure de nettoyage
Gestion du linge
Contrôle et auto contrôle

 

2 jours

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